早餐还不错，还有会说中文的员工。

先前是预订了5个房间，后来取消了一个，变成了4个房间，在前台check in时，刷卡后，递过pos机，让我按ok，然后打印凭条让我签字，发现金额不对，我拿出订单给前台看，前- 台说是5个房间的价格，不是4个房间，我说是一个多月前取消的，变成4间的，前台看了我的订单后，说先入住- 吧，等明天老板来了再说，结果第二天到中午了，老板也没来，然后找会中文的员工帮助我们，沟通的结果是老板- 不能退现金，也不能退到扣款的信用卡上，让我去当地的银行办个银行卡，才能退款，明显是刁难我，老板还是香- 港人，真的不地道。耽误不起，我们就离开了，好在前台给我出具了收款证明和应退款的证明。离开后，我们继续- 履行，然后通过国内的朋友打booking客服电话投诉，回馈还挺快，说跟酒店沟通了，确实错收了，应退我- 74.6欧（一个小型房），实际是应退91.6欧（一个双床房），酒店方说我们是住了一个小型房，3个双床房，实际上酒店一间双床房也没给我们。boo- king客服让我提供一些相关证据，因为还在履行，不方便，也没多理论。履行回来后，我把酒店提供的证明都- 提供给booking客服了，最后booking同意给退91.6欧，但是到现在已经过去25天了，还没退呢。不诚信，故意刁难游客的店家，坚决不推荐。